Bouzana Jewellery İade ve Değişim Politikası
Bu İade ve Değişim Politikası, Bouzana Jewellery (“Şirket”) tarafından işletilen BouzanaJewellery.com web sitesi aracılığıyla satın alınan ürünlerin iade ve değişimi için koşulları belirler.
İade Koşulları:
Alıcı satın aldığı ürün(ler)den memnun kalmazsa, teslimat tarihinden itibaren 30 gün içinde ürünü(leri) iade edebilir.
İade edilen ürün(ler) kullanılmamış, hasarsız, orijinal ambalajında ve alındığı haliyle olmalıdır.
İade edilen ürün(ler) iade işlemi için gerekli tüm belgelerle birlikte olmalıdır.
Değişim Koşulları:
Alıcı satın aldığı ürünü(leri) değiştirmek isterse, teslimat tarihinden itibaren 30 gün içinde değişim talebinde bulunabilir.
Değişim talebi, değiştirilecek ürünün(lerin) stokta olup olmamasına bağlıdır.
Değiştirilecek ürün(ler) kullanılmamış, hasarsız, orijinal ambalajında ve teslim alındığı haliyle olmalıdır.
İade ve Değişim Prosedürü:
İade veya değişim talebinde bulunan Alıcı, [email protected] adresine e-posta göndererek talebini bildirmelidir.
Şirket, talebi aldıktan sonra Alıcıya cevap verecek ve iade veya değişim prosedürünü açıklayacaktır.
İade veya değişim talebi onaylandıktan sonra Alıcı, ürünü/ürünleri belirtilen adrese iade etmelidir.
İade edilen ürünün/ürünlerin durumu değerlendirildikten sonra iade veya değişim işlemi gerçekleştirilir.
İade ve Değişim Ücretleri:
Ürün(ler)in iadesi veya değişimi sonucunda oluşan kargo ve diğer masraflar Alıcı tarafından karşılanır.
Bu İade ve Değişim Politikası, Bouzana Jewellery Company’nin genel iade ve değişim koşullarını belirler. Özel durumlar için lütfen bizimle iletişime geçin.